ビー玉日記
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2006年06月06日(火)  ギブ&ギブ&ギブアップ

仕事の話ばっかりで恐縮だけども、近頃フラストレーションのたまることが多くて。

なぜに何事も人任せなんだ、って思うことが多い。
この会社(グループ全部含めて)の特徴かも。
いわゆる大企業病?
小さい会社の場合は、思いついたことは自分でやって自分で完結させる、誰もやらないから自分で片付けるしかない、っていうのが当たり前だけど、ここではそうじゃない。
「この仕事はうちの部署の仕事じゃなくてあんたのところでやるべきでしょ」っていう話があまりにも多い。
確かに線引きしてお互いのテリトリーを守るのは必要なんだろう。
実際自分でもそういう考え方をすることはある。
それに直接手を出したくても必ず決まった手続きを踏まなくちゃいけない仕事だってある。
明らかにやるべきことをやってない部署はあるし、
たぶん私もやりきれてないことはたくさんあると思う。

だけど、「こういうクレームがうちに来て困るんだよね。あんたんとこでなんとかしてよ」ってぽんって投げつけるのはちょっと勘弁してほしい。
青天の霹靂ってやつです。
いきなり点火されたダイナマイトを手渡しされるみたいなもんです。
何かをする必要があるというのはわかる。
自分のところでパワーがないからそう言うんだろうというのもわかる。
だけど、なんで「こういうことで困ってるから一緒に解決するのを手伝ってくれないか」とならないんだろう?
そう、一緒にするものです。人に押し付けるんじゃなく。
じゃなければ「うちではこれをするから、そっちではここをやってくれる?」ってなんかお互いにメリットがあるようにするとかさあ。
何事もギブ&テイクでしょ。

最近みんな疲れきってます。
このままだとそう遠くない時期に誰かが抜けます。
最初に一人がつぶれたら、その後はドミノ崩しになる。
だって人の仕事をカバーできるほどの余裕が誰一人としてないんだから。

今ってどこの部署も、どこの会社もこんな感じなのかなあ。
人員削減しながら(増員なしに)業務拡大するって
すごく矛盾してると思うんだけど、
駒を動かしてる人たちはそうは思わないものなのか。
決められた時間内に一人の人間にできることは限られてるというのに。


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