８時間勤務で９８本受信。(ｏ_ _)ｏ
※１時間に７本取るのが普通らしい。

後処理のため残業５０分ってことは自分の処理キャパシティを越えてるって事よね。

一番上の上司は
「みんなは力を持て余してるんだ。がんばればもっと出来るんだ！」
なんて言いますが

この状態で良しとするのであれば何か違う気がします。

今日はスピード重視でやってみました。上司様のお望みの通り。
でも、処理内容に関してはスピードに追いつかずクオリティは下がっていますよ。
一番最初の方の案件なんか受信後エスカレーションできず３時間放置だからね。（笑）

やっぱりこの行動が良しというのは間違っている気がします。

残業すればその分給料は入るから、まぁ、いいけど
気疲れして今日はフィットネスは行きませんでした。(-"-;)

夏はこれから。
これからこんな日が多くなるのかしら…

入電が多くなることよりも
この業務体制のあり方について不満満々です。