晴れ　今日も暑いけど昨日よりちょっとマシ

　　　はぁ．．．今日から月報作業。嫌いな仕事じゃないけど肩がこる！

　　　朝、まだ遅番のSちゃんが来る前店長と二人だった時店長が言った言葉。
(Cちゃんは休み）

　　　Cさんは性格悪いのぅ。

　　　は？いきなり何を言い出すんじゃろーかこのおじ(ー)さんは。根が悪い子で
　　はないけど気分屋で何考えてるかわからないとこがあったり、キツいところが
　　あるのはわかってるはずなのに今更？？

　　　今までも何度かこの日記に愚痴を書いてきたけど、最近は前の攻撃的な態
　　度が和らいできてたんだけどな。まぁこれは私に対して特にヒドかっただけ
　　だった。

　　　店長の話しのつづき。

　　　昨日、海外旅行申込されてる、ちょ〜〜〜〜細かくて面倒臭いお客様から
　　最終説明を受けに来店する時間は終業時間の19時、と電話があったらしい。

　　　電話では優し〜く受け答えしてて、終わった途端受話器をガッチャン！！
　　と叩きつけて、7時に来る言いやがった！！！と叫んだらしい。

　　　店長は、びっくりして慌てて電話を見たら切れとったけ安心したが、驚い
　　たわ。とビビってた。そして、

　　　いくらなんでもアレはひど過ぎる。あんなにまで言うもんじゃない。態度
　　が悪過ぎる。って。

　　　私は、いくら冷たい仕打ちをされてても、前は仲良かった後輩だし、でも
　　店長の言うことを否定するのも可哀相だし．．．どうしよーかと迷って取り
　　敢えず

　　　気分屋なとこがあるから機嫌悪かったんでしょう。キツいとこはあるから
　　まずいなーって時は思うことはあるけど、普段そんなに酷いことないですよ。
　　私も人のことは言えませんし。って答えておいた。

　　　私も、あんまり一方的に偉そーに無理を言われたり怒鳴られたりした時は
　　受話器ガッチャン！！の後、悪態つくことタマにある。（タマによりちょっ
　　もちょっと多いかも。）

　　　でも、ホントのところCちゃんはコワイ。オイオイってことは良くある。

　　　悪気はなくて、ただ、素っ気ないだけって時も多いんだけどウチの会社は
　　接客業だからねぇ。でもでもこの仕事ってもーーーガマン出来ない！！って
　　思う時がいっぱいあるのも事実！！

　　　特に今回のお客様にはとてつもなく苦労させられてる上に、そんな細かく
　　て時間かかるお客様がそんな時間に来られるんじゃ、ちょっとだけ同情はす
　　る。

　　　そーいえば、この間アンケートハガキに、特定の女子社員に態度の悪い社
　　員がいる。と書かれていた。私の接客態度と笑顔はほとんど、「良かった」
　　に○をいただいているけど、稀に凍りついた接客をしてしまう事があるし、
　　そのお客様は私とCちゃんが接客してるのでどっちかわからないと思ってた。

　　　特定の、とまで書かれてショックだった。

　　　でも思い当たることはないし、やっぱあれはCちゃんだな。

　　　でも、極力凍りつかないように努力しなくちゃね・・・

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