| 2012年10月05日(金) |
■少なくても一生懸命やっている者を、ちょっとした失敗で叱りつけてはいけないと思う。 |
《お知らせ》
《新メールマガジン『そうだったのか！ この違いがわかれば、
きっと許せる「男女の違い１０５」』第９号配信いたしました》
こちらから↓一部ですが、読むことができます。↓
「http://www.kotobasagashi.net/danjyomerumaga.php」
今回のテーマは、質問が多かった、
「なぜ、男性は記念日を忘れるのか」です。
ある家族の「記念日」対策方法をアップしました。
一部ではありますが、ぜひ読んで参考にみてくださいね。
どうぞ、よろしくお願いいたします<(_ _)>
少なくても一生懸命やっている者を、
ちょっとした失敗で叱りつけてはいけないと思う。
ミスはミスとして
「これはこうするべきだろう、次はこうしたらどうだろう」
と建設的に持っていくのが正しい。
そして、次がまた非常に重要なのだが、
「なんでそんなことをしたんだ！」という言い方ではなく、
「何が原因だったの？」という言い方をするのである。（略）
「またやってはアカンで。で、何があったのや？
あんなミスを起こすには理由があるはずや、よく考えてみよう」
と言えば、「お前は本来つまらないミスを犯すヤツではない」
という激励のニュアンスにもなる。
大事なのは上司も一緒に考えること。
「実はこれこれこうで…」
「そうか、根本の問題はここやな。わかったんなら今後は注意せい」
という具合である。
こんな調子でやれば必ず改善につながる。
そうして最後は必ず、良いところを取り上げて言い添える。
「でも、お前はいつも頑張っている。次に期待しているで」
こう言われて発奮しない人間はいない。
ガミガミ叱られるより猛烈に反省する。
ミスによって進歩するというわけだ。
出典元 ｢ココロでわかると必ず人は伸びる｣
おすすめ度 ５
著者名 木下 晴弘
木下さんは、学習塾の元人気講師で、
多くの子どもたちを超難関校へ入学させてきて、
現在は、リーダー育成に力を入れておられる方ですが、
いつも、疑問に思っていたことがあるそうです。
なぜ、やった方が自分のためになるとわかっていることでも、
それが行動にうつせないかということです。
そして、ある日、こう思いついたそうです。
「そうか、ココロが理解してないんや！
人間はアタマでわかっても、
ココロでわからんと行動できない生き物なんや！」と。
それから、どうしたらココロがわかって行動するのかを
考え続け、いろいろなことを試してきたそうです。
そのひとつの方法が今日のことばに書いたことです。
○ミスを責めず、いっしょに原因を探し出し、
次にミスをしないように導く
○そして、最後は良いところを取り上げる
このような方法をとれば、叱るより、ずっとココロに響き、
次の行動に結びついていくということでした。
確かに、自分もこのようにしてもらったら、次はミスしないよう、
細心の注意をはらって仕事をし、期待にこたえるべく
がんばるだろうと思えます。
自分もココロでわかること、相手もココロでわからせること、
むずかしいことですが、これができたらいいなぁ…と思います。
■「ぼちぼち、お散歩日記」↓
「春先よりも、立派になった手を合わせたくなる「黄金の花」」
■ぜひ、今日のことばの評価をお願いします。
「ことば探し」の評価はこちらをクリック
画面、右側中央になります。 <(_ _)>
■「男女の違い、夫婦のあり方」を書いた本、１５０冊以上紹介↓
「男女、恋愛、愛・夫婦・結婚」
■「ことば探し」メールマガジン（月〜金）発行しています。
「今日のことば」以外の過去のことばも紹介しています。
コンパクトで、読みやすい構成にしています→「購読申込み」
■「今日のことば」毎月の人気ベスト５もＵＰ↓
「９月の人気ベスト５」
■アファーメーション７００以上ＵＰ（毎日変わります）↓
「アファーメーションの書き方、アファーメーション種類」
| 2012年10月03日(水) |
■「人と比べてもいいけれど、それで腐っちゃダメだ」 |
《お知らせ》
《新メールマガジン『そうだったのか！ この違いがわかれば、
きっと許せる「男女の違い１０５」』第９号配信いたしました》
こちらから↓一部ですが、読むことができます。↓
「http://www.kotobasagashi.net/danjyomerumaga.php」
今回のテーマは、質問が多かった、
「なぜ、男性は記念日を忘れるのか」です。
ある家族の「記念日」対策方法をアップしました。
一部ではありますが、ぜひ読んで参考にみてくださいね。
どうぞ、よろしくお願いいたします<(_ _)>
人と自分を比べるということは、必要なことです。
他人と自分を比べることではじめて自分というものが見えて
くるのだし、自分を成長させるのに必要な課題もわかってくる。
だいいち無人島に住んでいるのではないのだから、
周りの人と自分を比較しないで生活できるはずがありません。
だから、人と比べるなとは言いません。
ボクが言いたいのは、
「人と比べてもいいけれど、それで腐っちゃダメだ」
ということなんです。（略）
自分より優れていると思える人がいたら、
「ああ、自分はダメだ」としょげてしまうのではなく、
「この人から教えてもらおう」と思えばいいのです。
もちろん、実際にアドバイスを求めたり指導してもらったり
しなくても、その人をこっそり観察して、
そこからヒントを盗めばいいのです。そうすると、
その人がどういうことをやっているのかがわかってきます。
出典元 ｢自分を好きになれないキミへ ｣
おすすめ度 ４
著者名 石井 裕之
ついついあれこれと勝手に比較して、
勝手に落ち込むということはよくあることです。
こんなことなら、比較なんかしなければいいのにと思いますが、
人間はどうしても比較する性質を持っているようです。
比較しつつ、自分の立ち位置や状況確認しているのかもしれません。
しかし、比較して落ち込んだり自信をなくしては、
切なくて面白くない人生になってしまいます。
どうせ比較するなら、自分の力となるような比較に
していきたいものです。
そうですね、腐っちゃいけませんね。
その人のいいところをじっと観察して学び、そしてできれば、
それを自分のなかに取り込んでいけるともっといいですね。
そう思っても、実際には、
「でも、私にはあんなふうにはできない、とても無理」
などという思いの方が強くでてきたりもしますが…
小さなところでもいいし、全部でなくひとつでもいいから学び、
自分のなかに取り込めれば、自分の中で力になります。
比較したら「何かをひとつ学ぶ」これを教訓として、
いきたいと思います。
もちろん、自分の方が優れていると思うところもあるでしょう。
そこは、しっかりとキープする努力が必要になりますね。
■「ぼちぼち、お散歩日記」↓
「春先よりも、立派になった手を合わせたくなる「黄金の花」」
■ぜひ、今日のことばの評価をお願いします。
「ことば探し」の評価はこちらをクリック
画面、右側中央になります。 <(_ _)>
■「男女の違い、夫婦のあり方」を書いた本、１５０冊以上紹介↓
「男女、恋愛、愛・夫婦・結婚」
■「ことば探し」メールマガジン（月〜金）発行しています。
「今日のことば」以外の過去のことばも紹介しています。
コンパクトで、読みやすい構成にしています→「購読申込み」
■「今日のことば」毎月の人気ベスト５もＵＰ↓
「９月の人気ベスト５」
■アファーメーション７００以上ＵＰ（毎日変わります）↓
「アファーメーションの書き方、アファーメーション種類」
| 2012年10月02日(火) |
■｢どんな人にも大切な「売る力」ノート｣著者が、最も大切にしてきたこと |
《お知らせ》
《新メールマガジン『そうだったのか！ この違いがわかれば、
きっと許せる「男女の違い１０５」』第９号配信いたしました》
こちらから↓一部ですが、読むことができます。↓
「http://www.kotobasagashi.net/danjyomerumaga.php」
今回のテーマは、質問が多かった、
「なぜ、男性は記念日を忘れるのか」です。
ある家族の「記念日」対策方法をアップしました。
一部ではありますが、ぜひ読んで参考にみてくださいね。
どうぞ、よろしくお願いいたします<(_ _)>
自分自身が仕事をしてきたなかで最も大事にしてきたことの
ひとつが、クイック・レスポンスという行動です。
とにかく、すぐ返事をする、これが第一です。
たとえば、営業に行った先で宿題をもらって帰ってきた時…
次に訪問するまでに完璧を期した資料をまとめて持参するのは、
もちろんですが、それよりも帰社した直後に、まず相手方に
一報を入れるのです。
その返事は、相手が期待している内容が１０だとして、
仮にこちらに１の内容しかなくてもいい、
大切なのはクイック・レスポンス。
相手はこちらからの返事が届いたのを見て、必ず、
「すぐに考えてくれたんだな」と思ってくれます。
しかし、返事が１週間後だったら、たとえ、８〜９割の
返事をしたとしても「なんだ、反応が遅いな」という
印象になるから不思議です。
まずは１割の内容でいいから、すぐに返事を。
そして、次に訪問する時には、出された宿題に対して、
ビシッと整った答えを持っていく。
この２段構えをすると、お客様の信頼は驚くほど高まります。
出典元 ｢どんな人にも大切な「売る力」ノート｣
おすすめ度 ３．５
著者名 津田 晃
クイック・レスポンスが、お客様の信頼を得るために
非常に大事だというのは、私も常日頃感じています。
例えば、営業に来たときに質問をして、その営業マンから、
「社に帰ってきてから、さっきの件を調べてみたら、
○○が使えそうだとわかりましたので、もう少し調べてみて、
資料をまとめて、１週間後にはお伺いできると思います」
というのと、同じ一週間の期間でも、何も連絡せずに６日後に、
「先日の件の資料ができあがりましたので、
明日お伺いしたいのですが、いかがでしょうか？」
というのでは、印象度も違うし、
お客様の期待度も信頼度も大きく違うように思います。
特に、最初の頃にきっちりクイック・レスポンスをしておくと、
お客様は「反応が早いなこの人は、ちゃんと考えてくれたんだ」
と思ってくれて、信頼してもらえるように思います。
またお礼なども、クイック・レスポンスがいいですね。
ものをいただいたときに、まずは、すぐにお礼。
そしてそれが、食べ物だったときには、
食べてから再度お礼する、この２段構えが大切だと思います。
「まずは１割の内容でいいから、すぐに返事を。」
実践していきたいですね。
■「ぼちぼち、お散歩日記」↓
「春先よりも、立派になった手を合わせたくなる「黄金の花」」
■ぜひ、今日のことばの評価をお願いします。
「ことば探し」の評価はこちらをクリック
画面、右側中央になります。 <(_ _)>
■「男女の違い、夫婦のあり方」を書いた本、１５０冊以上紹介↓
「男女、恋愛、愛・夫婦・結婚」
■「ことば探し」メールマガジン（月〜金）発行しています。
「今日のことば」以外の過去のことばも紹介しています。
コンパクトで、読みやすい構成にしています→「購読申込み」
■「今日のことば」毎月の人気ベスト５もＵＰ↓
「９月の人気ベスト５」
■アファーメーション７００以上ＵＰ（毎日変わります）↓
「アファーメーションの書き方、アファーメーション種類」
| 2012年10月01日(月) |
■当たり前のことを言い訳にしてはいけない。 |
《お知らせ》
《新メールマガジン『そうだったのか！ この違いがわかれば、
きっと許せる「男女の違い１０５」』第９号配信いたしました》
こちらから↓一部ですが、読むことができます。↓
「http://www.kotobasagashi.net/danjyomerumaga.php」
今回のテーマは、質問が多かった、
「なぜ、男性は記念日を忘れるのか」です。
ある家族の「記念日」対策方法をアップしました。
一部ではありますが、ぜひ読んで参考にみてくださいね。
どうぞ、よろしくお願いいたします<(_ _)>
当たり前のことを言い訳にしてはいけない。
「今は世界的不況だから、売れなくてもしょうがない」
「円高だから、努力してもいい結果が出ないの仕方ない」
「相手の会社も厳しいのだから、がんばれといわれても」
こんなふうに、誰もがわかりきったことを理由にして
言い訳したところで、何の意味もありません。
また、その理由を上司が容認してしまったら、
営業という職業自体が成り立たなくなってしまいます。
そこでたとえば、こんなものの見方はどうでしょうか。
「不況下でも売れる市場を探しています。
少子化でひとりの子どもにたくさんのお金をかける
家庭が増えているジュニア関連。
団塊の世代の定年の本格化してシニア関連。
好きなことにはお金を使うマニア関連は有望です。
新規の開拓に少々時間はかかりますが、がんばります」
言い訳の前にまず、別の切り口を考えられる
ビジネスパーソンになることです。
■「ぼちぼち、お散歩日記」↓
「春先よりも、立派になった手を合わせたくなる「黄金の花」」
■ぜひ、今日のことばの評価をお願いします。
「ことば探し」の評価はこちらをクリック
画面、右側中央になります。 <(_ _)>
■「男女の違い、夫婦のあり方」を書いた本、１５０冊以上紹介↓
「男女、恋愛、愛・夫婦・結婚」
■「ことば探し」メールマガジン（月〜金）発行しています。
「今日のことば」以外の過去のことばも紹介しています。
コンパクトで、読みやすい構成にしています→「購読申込み」
■「今日のことば」毎月の人気ベスト５もＵＰ↓
「９月の人気ベスト５」
■アファーメーション７００以上ＵＰ（毎日変わります）↓
「アファーメーションの書き方、アファーメーション種類」
出典元 ｢どんな人にも大切な「売る力」ノート｣
おすすめ度 ３．５
著者名 津田 晃
不況だ、円高だ、売れない、と聞くと、
ついつい「売れなくて当たり前」というふうに
思ってしまいがちですが、これを言い訳にすると、
どんどん売れなくなってしまうというのです。
確かに、そうですよね、
「売れなくて当たり前」と思ってしまったら、
努力する気持ちも失われるし、
「どうせ売れないんだから」と、
力もなくなってしまいます。
だから、どうするのか、
だったら、どうしたらいいのか、
「言い訳の前にまず、別の切り口を考えられる」
これが、大事なのですね。
「言い訳するより、別の切り口」
これを肝に銘じたいと思います。
| 2012年09月28日(金) |
■人間とは、燃えにくいマッチかも |
《お知らせ》
《新メールマガジン『そうだったのか！ この違いがわかれば、
きっと許せる「男女の違い１０５」』第８号配信いたしました》
こちらから↓一部ですが、読むことができます。↓
「http://www.kotobasagashi.net/danjyomerumaga.php」
今回のテーマは、
『会話の違いその２．穏やかな会話、楽しい会話をするために』
楽しい会話をするための、ちょっとしたコツやヒントをまとめています。
また、知っておくとなにかと便利な会話を続ける男女別「魔法の３語」も
紹介しています。
森林火災防止用の標語がヨーロッパにはある。
●樹木一本 作れるマッチは百万本
●マッチ一本 燃える樹木は百万本
百万本の樹木があれば、百万×百万で一兆本のマッチが
できる勘定になる。
結局、燃えた一本のマッチは、燃えていない一兆本の
マッチの運命を左右することになる…
燃えにくいマッチでも、
何度か擦っているうちに、火はつくものだ。
人間の心というのも、どちらかというと、
燃えにくいマッチのようなものである。
だから、何度か心を擦る必要があるのかもしれない。
出典元 ｢思考は現実化する��｣
おすすめ度 ４
著者名 ナポレオン ヒル
燃えた一本のマッチは、
あっというまに森林を焼き尽す、そんな力があり、
たったマッチ一本だと侮ってはいけないのですね。
人の心も、何度か擦られているうちに、
何度も擦っているうちに、良くも悪くも、
やっと火がつく、ように私も思います。
そして、その火をどう扱うは自分しだい。
何かを燃やし尽くして、破壊することもできるし、
暖炉の火となることもできる…
逆に、多くの人の心のに火をつけるマッチとなれるかもしれないし、
くすぶり続けて、そのまま消えてしまうかもしれない。
自分の心の中のマッチ一本に火がつけば、
自分の人生を変えるほどの成長力にもなるかもしれないし、
壊すこともあるかもしれません。
マッチに火がつかなければ、今のままでしょうし。
でも…せっかくですから、自分の心のマッチに
火をつけていきたい、私は、そう思います。
心が暗いままでは、良いも悪いもなにも見えませんから。
そして、火がついたら、できれば、道を照らす
明るい火となっていきたいですね。
マッチ一本から、みなさまはどんなことを想像しますか？
自分の心に火をつけるのは、どうでしょう？
抵抗ありますか？それとも、そうしていきたいですか？
ちょっと、想像して考えてみてくださいね。
■「ぼちぼち、お散歩日記」↓
「びっくり〜！階段で４８６段も降りる駅の地下ホームとは？」
■ぜひ、今日のことばの評価をお願いします。
「ことば探し」の評価はこちらをクリック
画面、右側中央になります。 <(_ _)>
■「男女の違い、夫婦のあり方」を書いた本、１５０冊以上紹介↓
「男女、恋愛、愛・夫婦・結婚」
■「ことば探し」メールマガジン（月〜金）発行しています。
「今日のことば」以外の過去のことばも紹介しています。
コンパクトで、読みやすい構成にしています→「購読申込み」
■「今日のことば」毎月の人気ベスト５もＵＰ↓
「８月の人気ベスト５」
■アファーメーション７００以上ＵＰ（毎日変わります）↓
「アファーメーションの書き方、アファーメーション種類」
| 