この言葉をJR西日本に捧げよう: 行動で作った問題は、言葉ではごまかせない。 (僕の愛読書、コヴィー「7つの習慣」より) 安全対策を後回しにしたことのつけは大きい。 僕は自動車業界に携わるものとして、 常に品質第一で考えさせられており、 実際、製品の品質保証に、相当の労力が割かれている。 おかしたミスから教訓を引き出し、みんなで共有し、 同じ種類のミスを二度と起こさないよう、 ルールやチェックリストを改善していく。 この集積がノウハウである。 安全だとかセキュリティだとか品質だとかは、 地道な活動の積み重ねの上にしかないのである。
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