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昨日ショッピングモールに友達と行ってぶらぶらしてお化粧品を買おうとしたら
そのお化粧品のお店の店員さんが二人しかおらず二人とも接客中。
私がお化粧品を持っているのを一人の店員さんが見つけ、
「少々お待ちください」
とせかせか言い、
友達と喋りながら多分15分くらいは待ち続け、
状況が一向に変わらないので私は友達に
「もういいや、帰ろ」
と言い、売り場を後にしました。
出口に向かっていると今のお化粧品売り場の店員さんが一人
「すみませ〜ん」
と言いながら追い掛けてきました。
店員さんは私たちのとこまで来て
「お待ちになってたみたいですけど大丈夫でしたか？」
と言い、私が
「もう大丈夫です」
と言ったら
「すみませんでした」
と言い去っていきました。
この店員さんの一連の行動が、
最後のが特に腑に落ちなかった。
接客商売でお客を待たせるっていうのは致命的なのでは？
店員さんが私たちを追い掛けてきたとき、接客してたお客さんを待たせてまで来る必要があったのか？
始めてこんな思いしましたが、就職したら気をつけなきゃ。
こんな小さいことでも絶対悪い印象。
こんなことで自分や会社や商品のイメージ悪くしたくない。
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